Deskripsi Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Mendorong pertumbuhan bisnis Merchant di platform dengan fokus pada peningkatan metrik utama seperti investasi dan nilai keranjang (basket size).
Memastikan Merchant aktif mengelola profil di aplikasi, berpartisipasi dalam kampanye, serta memanfaatkan peluang investasi lainnya untuk memaksimalkan pendapatan.
Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan Merchant untuk memahami kebutuhan serta memberikan dukungan terkait pengaturan produk, pertanyaan, keluhan, dan permintaan.
Menjelaskan dan menawarkan fitur produk yang relevan sesuai dengan kebutuhan dan pain point Merchant.
Mencapai atau melampaui target penjualan serta mencatat setiap aktivitas panggilan dan hasilnya secara rapi dan akurat.
Menjalankan peran dengan penuh semangat dan sikap positif.
Kualifikasi:
Minimal D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75
Memiliki pengalaman 6–12 bulan di bidang telesales/sales/key account management Pengalaman di industri FMCG menjadi nilai tambah
Memiliki kemampuan dasar Bahasa Inggris (lisan dan tulisan)
Terbiasa menggunakan Microsoft Office/Google Workspace