1. Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
2. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader Contact Center.
3. Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan kemampuan manajemen tim yang baik.
4. Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
5. Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.
6. Familiar dengan sistem dan aplikasi Contact Center.
7. Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
Keahlian
Problem SolvingCommunication SkillsCustomer SupportCustomer Relationship ManagementCustomer Service