Deskripsi Pekerjaan
Job Description:
Field Visit & Collection: Melakukan kunjungan lapangan dan penagihan kepada debitur dengan masa tunggakan >20 hari.
Negotiation: Melakukan negosiasi opsi pembayaran yang efektif agar nasabah menyelesaikan kewajibannya.
Payment Monitoring: Memonitor komitmen janji bayar dan melakukan tindak lanjut secara konsisten.
Skip Tracing: Melakukan investigasi dan mencari keberadaan debitur apabila tidak dapat ditemui di domisili atau kantor.
Data Validation: Melakukan verifikasi kebenaran data lapangan (alamat dan nomor telepon) untuk memastikan akurasi basis data perusahaan.
Reporting & System Update: Melaporkan hasil kunjungan secara real-time melalui collection system dan mendiskusikan hambatan lapangan dengan atasan.
Internal Coordination: Berkoordinasi dengan tim internal collection untuk strategi penanganan debitur yang efektif.
Qualifications:
Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif.
Berdomisili atau menguasai wilayah kerja.
Persistensi tinggi & berorientasi pada pencapaian target.
Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasif yang baik.
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.