Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan :
1. Memantau dan memproses pesanan masuk dari marketplace secara rutin.
2. Melakukan cetak resi dan memastikan proses pengiriman berjalan dengan baik.
3. Menyiapkan, mengecek, dan memastikan barang sesuai dengan pesanan pelanggan.
4. Membantu proses packing agar pesanan dikirim tepat waktu.
5. Melakukan input dan rekap data pesanan menggunakan Excel atau Google Spreadsheet.
6. Mengelola retur barang serta memastikan proses retur sesuai prosedur perusahaan.
7. Mengunggah data penjualan, stok, dan transaksi ke sistem Zoho.
8. Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
9. Membantu pengelolaan iklan marketplace seperti Shopee Ads atau Tokopedia Ads.
10. Berkoordinasi dengan tim gudang, kurir, dan customer terkait kendala pesanan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai Admin Online / Marketplace / E-Commerce menjadi nilai tambah.
• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan lainnya.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet.
• Teliti, cekatan, rapi, dan mampu bekerja dengan deadline.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Bersedia bekerja dengan target dan ritme kerja cepat.
• Memiliki inisiatif serta tanggung jawab terhadap pekerjaan.