Memantau status perjalanan barang dari supplier ke gudang atau dari gudang ke tangan pelanggan secara real-time.
Menjadi penghubung antara pihak gudang, marketing, penyedia layanan ekspedisi dan supplier untuk meminimalisir kesalahan komunikasi.
Menyusun dan menyimpan semua dokumen pengiriman secara rapi agar mudah dilacak saat audit atau penagihan.
Menghubungi pihak ekspedisi untuk memesan ruang kargo atau armada tambahan.
Memantau status transit barang dan memberikan pembaruan (update) berkala kepada marketing dan tim gudang.
Menangani klaim barang rusak, selisih jumlah, atau keterlambatan di perjalanan bersama pihak ekspedisi.
Memberikan estimasi waktu kedatangan truk (Estimated Time of Arrival) kepada tim gudang atau pelanggan.
Memeriksa dan mengumpulkan Surat Jalan asli yang sudah ditandatangani dan distempel oleh pihak penerima barang.
Memasukkan data jarak tempuh (kilometer awal/akhir), konsumsi BBM bulanan, dan performa ketepatan waktu driver ke dalam sistem.
Mencatat dan mendokumentasikan daftar barang yang diangkut oleh setiap truk.
Berkoordinasi dengan tim gudang dan supir terkait jam muat (loading) dan bongkar (unloading) barang.